fredag 31. oktober 2008

Svært få Dell-batterier påvirket av Sonys batteriproblemer

Flere medier har skrevet om at batterier til bærbare PCer levert av Sony kan være i fare for overoppheting og brann. Dette er batterier som er levert til både Hewlett-Packard, Toshiba og Dell, men i antall er det under 300 batterier som er levert til Dell-kunder globalt som er berørt. Dette er med andre ord et svært lite problem for norske Dell-kunder.

I skrivende stund kan vi ikke si om eller hvor mange norske Dell-kunder som bør bytte batteriene sine. Batteriene ble laget mellom 9. november 2004 og 11. april 2005, og ble levert sammen med noen få Latitude- og Inspiron-modeller.

Hvis du er usikker på om du har en Dell-maskin som du bør bytte batteri på, sjekk http://www.dellbatteryprogram.com/, som nå er oppdatert med all ny informasjon, i tillegg til opplysninger rundt tilbakekallelsen av batterier i 2006.

torsdag 23. oktober 2008

Dell lanserer ny blogg for å forenkle IT

Å forenkle IT er et mål vi i Dell har satt oss for flere måneder siden, men den siste tidens uroligheter i finansmarkedet har satt dette temaet ytterligere på kartet. Forenklet IT betyr også billigere IT, og i en tid der kostnader skal kuttes er alle nye tiltak velkomne, spesielt for små og mellomstore bedrifter.

Nettopp derfor har vi lansert en ny blogg på engelsk i disse dager. ”Simplify and save” vil fokusere på hvordan enkle tiltak som lavere strømforbruk og smartere bruk av ressurser kan spare bedrifter for store utgifter. Her vil det komme tips, både fra våre egne rådgivere i Dell, men også caser fra våre kunder som har gjennomført denne typen prosjekter.

De beste sakene vil vi selvfølgelig videreformidle her på DellDirekte.

torsdag 16. oktober 2008

Dell soper inn designpriser

Så langt i år har Dell-produkter vunnet nesten 50 designpriser over hele verden, noe vi selv mener plasserer oss helt i ledergruppa når det gjelder produktdesign. Dette har vært et fokusområde de siste årene, og vi skal fortsette å lage systemer som blir lagt merke til.

Dell mottok hele ni designpriser under Good Design Japan 2008, Japans mest omfattende designkonkurranse. Vinnerproduktene i år var Latitude E4200 og E4300 bærbare PCer, Latitude XT, M209X Ultra Mobile Projector, Multifunction Laser 1125 Printer, Precision M6400, XPS One, Studio Hybrid og Dell Crystal Display. Riktignok er ikke alle produktene tilgjengelige i Norge, men dette viser allikevel at vi er på riktig designspor.

Men Dell-design vekker ikke bare oppsikt i Japan. Under iF Design Award China 2008, der 408 bidrag fra 13 land konkurrerte, vant Dell fem priser, for PowerEdge M1000e, Inspiron Mini, Crystal, XPS One og Studio Hybrid. Det viktigste var kanskje at Studio Hybrid ble tildelt “TOP Selection Award,” en pris som gikk til de ti beste bidragene, uansett kategori.

Lionel Menchaca, som skriver for vår amerikanske søsterblogg Direct2Dell, har skrevet et mer omfattende innlegg om Dells design.

onsdag 15. oktober 2008

Raskere og mer effektiv backup

Forrige uke lanserte Dell bransjens første integrerte ”disk-to-disk” (D2D) baserte backup- og recoveryløsning. Den nye løsningen kutter tiden det vil ta å sikkerhetskopiere data med 52 prosent, og gjenoppretting kan gjøres hele 77 prosent raskere, sammenlignet med tapebaserte løsninger.

Dell PowerVault DL2000 er en integrert maskin- og programvareplattform som automatiserer og forenkler oppsettet og vedlikeholdet av D2D-backup. Løsningen tilbyr automatisert lagringsoppsett og sentralisert kontroll for å gjøre alle forholdene rundt backup, recovery og de-duplication enklere. Løsningen blir tilgjengelig for norske kunder senere denne måneden.

Å levere enkle og intelligente datalagringsløsninger er et element i Dells initiativ for å forenkle IT. Dell PowerVault DL2000 automatiserer de rutinemessige oppgavene slik at IT-avdelingen kan konsentrere sine ressurser rundt mer kritiske prosjekter.

For flere detaljer om Dell PowerVault DL2000, se den engelske pressemeldingen som ble sent ut tidligere i uken.

Inge Hjelmfoss
Enterprise Brand Manager

torsdag 9. oktober 2008

Her finner du Dell-driverne

Av de mange spørsmålene vi får til vår supporttelefon, er kanskje spørsmål om drivere til maskinvare blant de mest vanlige. ”Drivere er programmer som fungerer som tolk mellom et operativsystem og en datamaskins inn- og utenheter (maskinvare). Typiske drivere er skjermkortdrivere, skriverdrivere, musedrivere, nettverkskortdrivere, for å nevne noen,” ifølge Wikipedia.

Å oppdatere driverne på maskinen din er noe som kanskje kan virke skummelt, men som slettes ikke er så vanskelig. Den siste tiden har vi oppdatert http://support.dell.no, og her finner du i tillegg til andre hjelpemidler, en guide for hvordan du kan oppdatere driverne på maskinen din. Klikk først på ”Drivere og nedlastinger” nesten øverst på siden og velg hvilken serie og modell maskinen din er. Da får du opp en liste over de driverne som er tilgjengelige. Ved å klikke på krysset ved siden av for eksempel ”BIOS”, kan du enten laste ned en og en driver, eller legge de ”til i nedlasting,” og så laste ned alle samlet. Installeringen går automatisk.

Får du problemer med nedlastingen kan du selvfølgelig ta kontakt med vår kundetelefon.

onsdag 1. oktober 2008

Dell leder an på grønn IT

”The IDC Green IT barometer”, en undersøkelse sponset av Dell, har spurt 434 IT-direktører i europeiske selskaper med mer enn 1.000 ansatte om trender i markedet. Resultatene viser at nesten halvparten av IT-selskaper i Vest-Europa har en grønn IT-strategi på plass. I snitt forventer disse selskapene å levere 15,2 prosent reelle kostnadsbesparelser i løpet av de neste 12 månedene.

Grønn IT er et satsningsområde for store leverandører i bransjen, og Dell er i tetgruppen blant selskapene som tar dette på alvor. I forrige uke holdt selskapets adm. direktør, Michael Dell, et innlegg for EU i Brussel, der han roste europeiske selskaper for å lede an.

- Europakommisjonen spiller en viktig rolle i forhold til å motivere medlemslandene til å bruke informasjons- og kommunikasjonsteknologi strategisk for å gjøre sin egen infrastruktur grønnere. Europa, som er i førersetet når det gjelder å styre retningen for miljøpolitikk, kan fortsette å bruke denne påvirkningskraften over hele verden, sa Dell.

Dell, både selskapet og adm. direktøren, har vært pådrivere for fokus på miljø i IT-bransjen, og selskapet gjør kontinuerlige grep for å gjøre både produktene og produksjonsprosessen mer miljøvennlig. Så sent som i går annonserte Dell at selskapet går over til å levere alle sine nye bærbare PCer med LED-skjermer, som ikke inneholder kvikksølv, og som er betydelig mer energieffektive enn tradisjonelle LCD-skjermer. Basert på salg av antall enheter, estimerer Dell at bare selskapets OptiPlex-serie med stasjonære PCer solgt siden 2005, med strømstyring skudd på, har stått for besparelser på 2,8 millioner dollar og redusert utslipp av CO2 med 27 millioner tonn.

”The IDC Green IT barometer” identifiserte to hoveddrivere, eksterne og interne, som står bak beslutninger rundt grønne IT-investeringer. Den første er krav om å møte de regulatoriske kravene, det andre er muligheten for å redusere kostnader gjennom bedre energiutnyttelse, resirkulering og bærekraftig IT-infrastruktur. Samtidig mener mer enn en tredjedel av de spurte at IT spiller en viktig rolle når selskaper skal redusere energiforbruket og karbonfotavtrykk, i tillegg til å støtte selskapets samfunnsansvar i årene som kommer.